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在线短租生变,途家、小猪们的下一回合

作者:中质在线 日期:2022-06-30 点击:369
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“当前的在线短租行业渐渐回归商业本质,众多玩家将会着重把注意力放在持续造血方面。”“外来的和尚难念经”,入局中国市场数年,爱彼迎最终还是选择落寞离场。爱彼迎的一封“退出信”拨动了国内在线短租市场的神经。自疫情突袭以来,在线短租生意难做已成行业共识,巨头的撤退更是侧面坐实了这一看法。同样,纵观国内各大头部品牌的发展历程,也能一窥在线短租市场的疲态。在经历了大肆烧钱营销、疫情重创后的途家和小猪,或断臂减亏,或艰难回血。比较乐观的是,途家、小猪等对市场的不利走向也做出了积极反应,提前转变策略提质升级。

中国作为人口大国,市场需求基数庞大,爱彼迎忍痛割舍,排除自身水土不服的内因,最关键的还是国内市场难以攻略。一方面,国内强者选手扎堆,在线短租挑战增多。一边是稳占头部地位的木鸟、美团等实力平台,一边是抖音、小红书等跨界侵入,在平台众多、市场越来越饱和的现实情况下,各平台的用户流量增长空间被分割得越来越小。除此之外,近一年来,帐篷、房车露营等出游活动的走红不断拉拢旅游短租人群,长期以往可能成长为短租市场强有力对手,给在线短租行业形成新的冲击。另一方面,市场大盘“失温”,增速减缓。前瞻产业研究院数据显示,2020年中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至1.82亿人和125.8亿元。2021年交易规模回升至201亿元,不过依然没有达到2019年209亿元的水平。整体来看,目前疫情零星反弹,各地旅游市场仍在恢复状态,最近几年与之大有相关的民宿行业更是处于冰火交替的局面,复苏情况跌宕起伏,在线短租市场的运作也是深受这些因素牵制而缓慢愈合。

疫情给民宿行业带来了许多变量,在线短租困境丛生,爱彼迎在全球范围的影响力相对较大,可以选择在不影响整体经营的前提下退出国内市场,及时止损。而以中国市场为主要创收来源的途家、小猪们自然不能如此爽快,只能通过调整策略,让自身保持住持续的造血能力,为后续的长足发展创造良机。一直以来,重资产模式的运营成本都比较高,这也使得途家在疫情期间所承受的营收压力相比之下要远大于同行。正因如此,在2021年途家不得不砍掉超20个城市的自营房源,尝试以C2C轻资产模式增强抗风险能力,着重在技术、规则、营销渠道以及社区上深耕。其一,提供专业的前端后台系统,支持接入民宿主在其他平台的经营数据,给足民宿主进入新平台的安全感,在一定程度上也为途家后续招揽新房源减少困难。据相关报道,在爱彼迎宣布退出中国市场之后,国内其他同行纷纷争抢吸纳爱彼迎的房源。其中,途家迅速开通了“绿色审核通道”,并且推出“一键上线”、点评内容同步等多项服务接入爱彼迎在中国区的民宿主。截止目前,途家已接入爱彼迎平台上超九成的优质房源。其二,在系统以及服务规则上形成体系,不断完善自己的《民宿分级标准》,通过建立评估体系、上线民宿钻级,帮助消费者和民宿主完成消费和经营的高效匹配,有效帮助民宿主提升房源运营效率。比如被授予途家“超赞新房”称号的房源,可以获得多平台流量推广位,同时也会被优先纳入平台严选流量池,推荐到精准客群。其三,依靠携程助力打通去哪儿、同程艺龙、蚂蚁短租等多个渠道,途家更容易触及到精准的目标旅游客群,提高转化率,实现降本提效,这对途家平台的运营来说无疑是锦上添花。此外,在打造房东社区、在营造社区氛围上,途家也在致力向爱彼迎看齐。

照常来说,途家以重资产模式起家,由“重”转“轻”会需要一定时间进行过渡,但因其背靠携程这一大平台,可以轻易整合到平台内外资源,快速形成竞争优势,而且途家本身耕耘民宿领域多年,早已积累了厚实的品牌口碑和高粘性客户。所以对于模式切换,途家完全可以加速跨过磨合期,在轻资产运营方面以品牌为利器,高筑壁垒。

源:酒店高参注说.jpg

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